HERROEPINGSBELEID
Deze regeling geldt uitsluitend voor consumenten die een overeenkomst op afstand sluiten, bijvoorbeeld via onze webshop, per e-mail of telefonisch. Voor zakelijke klanten en aankopen die volledig in ons atelier worden gedaan, geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
HERROEPINGSRECHT BIJ PRODUCTEN
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, informeert u ons via een duidelijke verklaring per post of e-mail:
Haar van Sint
t.a.v. Desley Roggeveld
Haskeruitgang 109
8447 CK Heerenveen
Nederland
info@haarvansint.nl
+31 (0)6 44 33 58 10
U kunt hiervoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dit is niet verplicht. Het is voldoende dat u uw herroeping verstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
GEVOLGEN VAN HERROEPING
Wanneer u de volledige bestelling herroept, ontvangt u alle betalingen terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste standaardlevering. Eventuele extra kosten voor een door u gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen terug. Hiervoor gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke bestelling heeft betaald, tenzij anders met u is afgesproken. Aan de terugbetaling zijn geen kosten verbonden.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggestuurd.
PRODUCTEN RETOURNEREN
U stuurt de producten uiterlijk binnen 14 dagen nadat u de herroeping aan ons heeft doorgegeven terug naar:
Haar van Sint
Haskeruitgang 109
8447 CK Heerenveen
Nederland
De directe kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Wij adviseren om de zending goed te verpakken en met track & trace te versturen. Het risico van de retourzending ligt bij u totdat wij deze hebben ontvangen.
U mag een product beoordelen zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, bent u aansprakelijk voor de daardoor ontstane waardevermindering.
DIENSTEN ZOALS ONDULEREN EN ONDERHOUD
Voor diensten bedraagt de herroepingstermijn 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
Wanneer u ons uitdrukkelijk verzoekt om binnen deze termijn met de werkzaamheden te beginnen en u de overeenkomst daarna herroept, mogen wij het deel van de werkzaamheden dat al is uitgevoerd in rekening brengen.
Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, mits u vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de start van de werkzaamheden binnen de herroepingstermijn en heeft verklaard dat u begrijpt dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.
UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die volgens uw persoonlijke maten, specificaties of keuzes worden vervaardigd of duidelijk voor u persoonlijk bestemd zijn. Hieronder vallen onder andere volledig op maat gemaakte pruiken, baarden, snorren en wenkbrauwen.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggeststuurd, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
- Diensten die binnen de herroepingstermijn volledig zijn uitgevoerd, wanneer u vooraf uitdrukkelijk met de uitvoering heeft ingestemd en heeft verklaard dat u begrijpt dat het herroepingsrecht daarna vervalt.
Deze uitzonderingen doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten wanneer een product niet goed, beschadigd of anders dan afgesproken wordt geleverd.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Vul dit formulier alleen in wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Haar van Sint
t.a.v. Desley Roggeveld
Haskeruitgang 109
8447 CK Heerenveen
Nederland
info@haarvansint.nl
Hierbij deel ik u mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten of diensten herroep:
Product(en) of dienst(en):
..............................................................................
Bestelnummer:
..............................................................................
Besteld op:
..............................................................................
Ontvangen op:
..............................................................................
Naam consument:
..............................................................................
Adres consument:
..............................................................................
..............................................................................
Datum:
..............................................................................
Handtekening consument, uitsluitend wanneer dit formulier op papier wordt ingediend:
..............................................................................